отношение персонала хорошее, с любой проблемой помогут, все починят, если сможете объяснить! номера скромные, со своими недостатками, но... за такие копейки, которые они стоят я ожидала намного хуже, была приятно удивлена. территории там почти нет, бассейн маленький. то есть, все как описано. мне очень понравилось, действительно хороший отель. правда находился он не около озера (как было показано на гугл мэп), а чуть дальше.

ничего не понравилось!

во-первых, не ведитесь на громкие названия Residence, когда едете на самуи!!! все их эти Residence никакого отношения к своему названию не имеют! фотографии не соответствуют действительности, обстановка обшарпанная, как в номерах, так и на территории, нас поселили в номер около бассейна - на деле это оказался погреб с соответствующим запахом, в душе был земляно-галечный пол, никакого кондиционера, только громко- работающий вентилятор. бассейн крошечный, лежаки около него грязные и полуразвалившиеся, месторасположение никакое, на дороге, до пляжа и всего остального добираться только на мопеде...в общем хорошо, что забронировали на сутки, сбежали оттуда как только нашли альтернативу! не рекомендую вообще!!!